Onko sinulla teknisiä ongelmia, kun yrität osallistua tutkimuksiin? Tarkista ensin tietokoneesi asetukset.

Suojausasetukset: Jos selaimesi suojausasetukset on määritetty korkealle tai vahvalle suojaustasolle, et voi osallistua tutkimuksiimme. Voit muokata suojausasetuksia valitsemalla Työkalut-valikosta Internet-asetukset. Valitse sitten Suojaus-välilehti ja määritä suojaustasoksi Keskivahva tai Normaali (riippuen selaimesta).

Tekniset suositukset: Selaimet ja käyttöjärjestelmät Suosittelemme seuraavia käyttöjärjestelmiä ja selaimia tutkimusten parhaan toiminnan takaamiseksi:

PC-tietokoneet:
Käyttöjärjestelmä: NT/2000/XP
Selain: Microsoft Internet Explorer 7 Service Pack 1 tai sitä uudempi selain.
Lataa täältä: http://www.microsoft.com/downloads/

MAC-tietokoneet:
Käyttöjärjestelmä: Mac OS X
Selain: Mozilla Firefox
Lataa täältä: http://www.mozilla.org

Onko JavaScriptin oltava käytössä?

Voidaksesi käyttää RAMia selaimessasi tulee olla JavaScript käytössä.

Miten tiedän, mihin tutkimukseen minun tulee osallistua?

Saat sähköpostiviestin, jossa on linkki tutkimukseen. Sähköpostiviestissä kerrotaan, miten kauan tutkimus on aktiivinen. Kun napsautat linkkiä, pääset suoraan tutkimukseen, jossa voit vastata kysymyksiin.

En pääse suoraan tutkimukseen. Linkki ei toimi.

Jos linkki ei toimi, kopioi se manuaalisesti uuteen selainikkunaan tai siirry osoitteeseen www.rampanel.com ja kirjaudu sisään omalla käyttäjänimelläsi.

Miten kauan tutkimukseen osallistuminen kestää?

Tutkimuksen pituudet vaihtelevat, mutta yleensä tutkimuskysymyksiin vastaamiseen ei kulu viittä minuuttia kauempaa.

Mitä tapahtuu, jos en ehdi osallistua tutkimukseen ajoissa?

Tutkimukset ovat aktiivisia rajoitetun ajan. Kun tutkimus ei enää ole aktiivinen, et voi enää osallistua siihen tai ansaita siitä pisteitä.

Miten lunastan palkintoni?

Panelistisivun Palkinnot kohdasta näet kuinka moneen tutkimukseen olet osallistunut, sekä ansaitsemasi pisteet. (Pisteiden päivittyminen saattaa kestää muutaman päivän tutkimukseen osallistumisen jälkeen.) Tällä sivulla voit myös valita haluamasi palkinnon kerättyäsi tarvittavan määrän pisteitä. Palkinnot toimitetaan mahdollisimman nopeasti.

Miten muokkaan osoitetietojani tai muita tietoja?

Siirry osoitteeseen www.rampanel.com. Kirjaudu sisään ja valitse Oma profiili. Sivun alareunassa on kohta Päivitä profiilisi. Valitse se ja tee haluamasi muutokset.

Miten toimin, jos en enää halua olla mukana paneelissa?

Siirry osoitteeseen www.rampanel.com ja valitse Oma profiili. Sivun alareunassa on kenttä, jolla voit lopettaa paneeliin osallistumisen.

Voinko osallistua useampaan paneeliin samanaikaisesti?

Voinko osallistua useampaan paneeliin samanaikaisesti?
Voit osallistua samanaikaisesti 5 eri paneeliin, jos luet useita sanomalehtiä tai aikakausilehtiä tai muita julkaisuja. On kuitenkin tärkeää, että rekisteröidyt eri paneeleihin eri käyttäjänimillä. Voit esimerkiksi muokata käyttäjänimeäsi isoilla kirjaimilla tai numeroilla. Tällä tavoin järjestelmä rekisteröi sinut kuhunkin paneeliin uutena käyttäjänä. Salasana voi olla sama kaikissa käyttäjätileissä.

Miten sivun kieltä vaihdetaan?
Siirry osoitteeseen www.rampanel.com ja valitse haluamasi kieli kohdasta Choose your language (Valitse kieli). Kirjaudu sitten sisään käyttäjänimelläsi ja salasanallasi.

Mitä teen, jos tutkimuksessa on tekninen virhe tai en voi vastata joihinkin kysymyksiin?

Jos järjestelmä ei toimi kunnolla, järjestelmä lähettää automaattisesti virheilmoituksen järjestelmänvalvojalle. Pyrimme korjaamaan virheet ja ongelmat mahdollisimman nopeasti. Jos virhe esiintyy myös seuraavassa kyselyssä, ilmoita siitä meille lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@rampanel.com.

Onko osallistuminen nimetöntä?
Kaikki henkilötiedot, jotka annat rekisteröityessäsi, ovat vain RAMin käytettävissä. Niitä käytetään vain tutkimusten hallintaan. RAM ei luovuta henkilötietoja millekään kolmannelle osapuolelle. Asiakkaille jaettavista tutkimusmateriaaleista poistetaan panelistien henkilötiedot. Tutkimustuloksia ei siis missään tapauksessa voida jäljittää yksittäisiin panelisteihin.

Paneelijäsenten sähköpostiosoitteita ei luovuteta kolmansille osapuolille, joten et saa roskapostia (markkinointiviestejä tai joukkoviestejä) antaessasi sähköpostiosoitteesi.